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Términos y condiciones

Import Babys S.A.C , con RUC N° 20615003442, con domicilio en Jr. Francisco Javier de Luna Pizarro Nro. 180 (Tiendas 509 y 510), La Victoria, Lima, Lima, establece los siguientes Términos y Condiciones aplicables al uso y compras en el sitio web niuvobebes.com (en adelante, "NIUVO BEBÉS") por parte de sus clientes (en adelante, "EL CLIENTE").

I. USO DE LA PÁGINA

El acceso y uso de este sitio web se rigen por la legislación peruana vigente. El usuario puede navegar libremente; no obstante, para realizar pedidos o participar en el programa de fidelización se requiere el ingreso de datos verídicos y vigentes.

NIUVO BEBÉS se reserva el derecho de modificar o actualizar ofertas, precios, catálogo y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

II. PRECIOS, STOCK Y MEDIOS DE PAGO

Todos los precios se encuentran expresados en Soles (S/) e incluyen IGV. Las compras quedan sujetas a stock disponible. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras autorizadas, sujetas a verificación bancaria.

III. DESPACHO Y ENVÍOS

Los envíos en Lima y provincias se realizan a través de agencias autorizadas. Es responsabilidad del cliente consignar datos exactos de entrega y que una persona mayor de edad reciba el paquete verificando el empaque exterior.

IV. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para garantizar la seguridad en artículos de bebé (coches, sillas de auto, cunas y accesorios), se establecen las siguientes condiciones:

Plazo: El cliente tiene un plazo máximo de 3 días hábiles tras recibir o retirar su pedido para solicitar un cambio.
Modalidad presencial: Todo cambio o devolución se realiza únicamente en nuestra tienda física para la debida inspección técnica del producto.
Estado del producto: Debe entregarse en perfecto estado, sin señales de uso ni armado previo, conservando caja original, manuales y accesorios completos.

V. GARANTÍAS Y RECLAMACIONES

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación según las políticas de cada marca. El sitio web dispone de Libro de Reclamaciones Virtual conforme a las normativas de INDECOPI.